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Smart Store: l’e-commerce 2.0

La comodità di un E-Commerce con il rapporto umano "a distanza" del negozio

Introduzione

Nato nel 2020, lo Smart Store è un’iniziativa di Ebike Store Brescia creata conseguentemente alla pandemia, periodo ormai lontano, ma che ha lasciato segni indelebili nelle nostre vite.

Smart Store si può tradurre in un E-Commerce 2.0: i vantaggi e la comodità di acquistare on-line ma con il servizio, la consulenza e il rapporto umano che solo la vendita in negozio può dare.

Smart Store non è solo un servizio riservato alla vendita di ebike, potrai trovare un’ottima consulenza in merito all’acquisto di abbigliamento, accessori e componenti o semplici informazioni riguardanti dubbi o problematiche varie. Lo staff di Ebike Store Brescia si è messo a tua totale disposizione!

Come funziona

Smart Store è del tutto interattivo, comodamente seduto sul divano di casa tua hai a disposizione i nostri consulenti per poterti mostrare il tuo prossimo acquisto, risolvere il tuo problema o dubbio sulla tua E-Bike.

Consulenza d’acquisto 🛒

Smart Store, direttamente a casa tua

Vuoi acquistare una E-Bike nuova o usata? Vuoi vedere il tuo prossimo upgrade alla tua bici? In qualsiasi tipo di acquisto verrai assistito e consigliato dai nostri professionisti. Il tutto è diventato semplice, vantaggioso e comodo!
Di seguito i passaggi 👇

Ebikestore.shop è il nostro nuovo E-Commerce, un portale dove troverete tutti i ricambi, gli accessori e le E-Bike più prestigiose sul mercato. Sfoglia tra i 13 marchi di E-Bike e tra le decine di proposte per la tua bicicletta o per il tuo tempo libero!

Hai trovato un prodotto che ti piace? Ne hai visti troppi e non sai quale scegliere? Non sai proprio da che parte iniziare? Nessun problema, i nostri consulenti sono preparati e formati su tutti i prodotti in commercio. Essendo pienamente concentrati sul mondo E-Bike, sappiamo tutti i vantaggi di ogni E-Bike, ogni accessorio, ogni capo d’abbigliamento o ogni upgrade che puoi montare sulla tua E-Bike.

Gianluca Gilberti

Gianluca Gilberti

Consulente commerciale

Fausto Cominardi

Fausto Cominardi

Consulente commerciale

Preferisci essere contattato? Compila il form:

    Consenso ai sensi del D.lgs. n. 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679
    Cliccando sul pulsante INVIA, confermo la mia richiesta del Servizio indicato nell’informativa, il mio consenso al trattamento dei dati per le finalità del Servizio e con le modalità di trattamento previste nell’informativa medesima.


    Dopo aver scelto il tuo prossimo acquisto, riceverai il tuo codice promo e potrai così concludere il tutto nello shop versando solamente il 10% dell’importo totale.

    Nel minor tempo possibile riceverai a casa il prodotto nel modo più sicuro e igienico possibile!

       

    Anche in questi giorni di preoccupazione e rischio, vogliamo assecondare i vostri desideri nella speranza che possano servire a dare un sorriso e un attimo di spensieratezza.

    Con questi obiettivi abbiamo studiato i modi più veloci e sicuri per accontentare ognuno di voi consegnandovi, ove possibile, direttamente con un tecnico di Ebike Store Brescia.
    Entro 100 km da Brescia è infatti possibile ricevere la tua nuova E-Bike con un nostro tecnico che, con tutte le precauzioni, la consegna direttamente a casa tua, nei modi e negli orari a te più congeniali. Abiti lontano? Nessun problema, negli anni abbiamo selezionato gli spedizionieri che ci garantiscono il miglior servizio.

    Ecco però cosa facciamo per garantirti la massima sicurezza:

    Per evitare il contatto e la vicinanza tra il nostro tecnico e voi, abbiamo sviluppato un innovativo sistema di videochiamata con Realtà Aumentata.

    Tramite un’applicazione sul tuo cellulare (completamente gratuita), i nostri tecnici ti contattano e, appoggiando il tuo smartphone in modo che ti si possa vedere, ti faremo fare delle prove spiegandoti come regolare sella, manubrio, leve e ammortizzatori.

    Sempre con lo stesso sistema saremo in grado di spiegarti nel dettaglio la tua bicicletta, dalle funzionalità del motore alla manutenzione e alle problematiche che possono nascere, come se fossi da noi in negozio ma a distanza…

    .       

    Assistenza tecnica virtuale 🔧

    Uno staff tecnico preparato e competente a tua disposizione

    Stai per uscire con i tuoi amici e la tua E-Bike ha un inconveniente? Tranquillo, fai una videochiamata con i nostri tecnici, proveremo a risolvere il problema in tutta comodità e nel minor tempo possibile!
    Di seguito i passaggi 👇

    Fai una videochiamata con whatsapp ai nostri consulenti oppure prova il futuro con la nostra Realtà Aumentata.

    Cos’è la Realtà aumentata:

    Una videochiamata in diretta dove noi possiamo interagire con il tuo smartphone e guidarti sulle procedure da fare sulla tua bici.

    .       

    I nostri Tecnici, Campioni del Mondo E-Bike 2019, sono a tua disposizione per seguirti al meglio e offrirti un “primo-soccorso” sulla tua bici. Tramite la Realtà Aumentata sul tuo smartphone, l’officina potrà effettuare un piccolo controllo e darti delle spiegazioni sulla tua E-Bike.
    Può essere utile per una prima diagnosi o anche per spiegarti il funzionamento della bicicletta!

    Ovviamente non tutte le assistenze sono fattibili in remoto, consigliamo sempre di passare nel nostro store per avere la massima efficacia!

    Fabrizio Riva

    Fabrizio Riva

    Responsabile post-vendita

    Cristian Cataldo

    Cristian Cataldo

    Responsabile logistica

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      Collegandoti con il nostro sistema operativo al tuo smartphone, utilizzeremo il tuo telefono per vedere e scoprire se possiamo risolvere il problema a distanza.

      Possiamo spiegarti il funzionamento, i trucchi e i metodi per utilizzare e sfruttare al meglio la tua E-Bike!

      Non è possibile risolvere il tuo problema da remoto? Tranquillo, avendo aperto la chiamata con SMART STORE, fissare un appuntamento è molto facile e veloce.

      Con SMART STORE la tua chiamata ha la massima priorità e ti vengono riservati dei prezzi agevolati!

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